O problema se iniciou desligando apenas o vídeo na tv, e, de repente, o windows começou a desligar também. Não reinicia. Simplesmente desliga. Uso com a tampa aberta mesmo.
Alexandre,
agora cedo que liguei o notebook para responder ao fórum, ele não ficou nem 5 minutos ligado. Desligou sozinho. Já te adianto que o problema não me parece ser superaquecimento porque já tive outro note com esse problema e ele realmente esquentava muito, diferentemente do que ocorre com este.
Estou desesperada, pois preciso deste notebook para trabalhar.
E ainda, para esclarecer melhor todos os problemas que tive com a máquina durante essa semana:
Meu problema começou no adobe flash quando começou a travar no Mozilla Firefox, revirei o Google e fiz diversas alterações. Resolveu o problema em si, mas, como utilizo video aulas e a transmissão é via streaming, as aulas começaram a travar excessivamente, e foi impossível continuar assistindo.
No mesmo dia, tentei assistir a uma série no Netflix através da conexão VGA e o vídeo começou a apagar da TV, ficando só o áudio no notebook. Para voltar a passar na tv, precisava mexer o mouse.
As aulas travaram a semana toda.
Ontem, em contato com o suporte técnico do site que transmite as aulas, fizeram um acesso remoto ao meu notebook e realizaram uma série de alterações para que os vídeos parassem de travar. De sorte, funcionou e funcionou o dia todo, sem travar e também sem apresentar o problema de desligamento da máquina.
A noite, no entanto, quando conectei o pc a tv para ver um filme começou a apagar o vídeo. Depois começou a desligar sozinho. E agora como te disse, mesmo sem conectar a tv ou ver qualquer vídeo o note desligou. Está com 50% de bateria e simplesmente desligou.