tribas

Não acho que o problema esteja no teclado, já que ele funciona normalmente em outras situações. Só quando inicio o PC que dá o problema

OK, obrigado. Alexandre

Boa tarde, Estou com um problema na área de trabalho do Windows 8.1. Quando inicio o computador e clico em um ícone ele desaparece. Tanto em atalhos como em arquivos salvos na área de trabalho. O comportamento é similar ao que aconteceria se eu estivesse com a tecla Delete apertada. O arquivo ou atalho vai parar na lixeira e se clico nele na lixeira o Windows pergunta se quero deletar esse arquivo definitivamente. Achei que fosse um problema na tecla Del, mas fiz testes no bloco de notas para ver se a tecla estava travada e não parece ser o problema. O problema parece desaparecer sozinho depois de algum tempo ou quando clico com o botão direito na área de trabalho e mando atualizar. Além disso, percebi que o atalho Ctrl+Alt+Del não está funcionando. Para abrir o Gerenciador de Tarefas tive que buscar o programa no sistema de busca do Windows. Pensei que poderia ser um vírus. Tenho Norton antivirus instalado e fiz uma varreção completa do sistema, mas ele não encontrou nada. Alguém sabe o que pode ser o problema e como posso encontrar uma solução definitiva? Obrigado