May Santos

Comprei uma Epson XP-214 e chegou ontem e instalei o bulk ink, e depois de umas dores de cabeça ela ficou ótima, fiz várias impressões, hoje imprimi uma pág, e quando fui imprimir de novo ( uns 2 min depois) ela deu um erro. Quando eu ligo eu tento imprimir aparece a seguinte mensagem: 1. Cancele todos os trabalhos de impressão. 2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso. 3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento. Não tem nenhum papel preso, e todas as luzes estão piscando, eu não sei mais o q fazer pra convencê-la que não tem papel nenhum! (e acreditem eu tentei) Desde já obg.