Daniel Felix Delgado

No meu caso, isso definitivamente foi causado por: - alta demanda por trafego de dados (eu tenho cameras ip e vários dispositivos que se conectam a internet) dessa forma, o impacto foi: - modem da NET (foco do tópico) não dava conta dos pedidos e caía. Depois de algum tempo se recuperava, as vezes (muitas), não - roteador de baixa capacidade / ruim. Como eu preciso de uma boa capacidade para tráfego de dados, o roteador legal. Comprei um com tecnologia AC dual band (2.4 e 5Ghz) Abs

Fala Wiliam! O que posso te dizer? Continuo satisfeito com minha opção. Desde toda a história minha conexão melhorou 99% (ainda negociei bem o preço que pago pela net e hoje, só com net de 30 mb e fone, pago por volta de R$90 ) EU JOGO bastante na net, battlefield 4, que depende de conexão confiável e ping baixo. Depois de colocar o router DE BOA QUALIDADE E DESEMPENHO e o modem thomson, eu tenho jogado sem problemas. Isso já vêm há meses. Eventualmente reinicio um ou outro, só que isso se deve a outros fatores Atenção que o pessoal da NET é um verdadeiro PORRE para trocar o modem. Eles não querem!!! Fiz a mesma coisa na casa de minha mãe, E TIVE DOR DE CABEÇA com a NET. No teu caso me arrisco a dizer que mesmo se você mantivesse a tua net de 10MB só que conseguisse a troca do modem, teu problema para jogos muito provavelmente seria resolvido. Se você trocar para 30MB, apenas ganhará poder de barganha, já que eles terão mais interesse. Se quiser tentar trocar de modem ficando com 10MB, sugiro ao negociar com a NET: - Vai direto para o setor de cancelamento. Diga que você VAI cancelar porque não querem trocar o modem, e você tem certeza que é o problema (por ler em foruns, falar com técnicos, etc) - Diga que você só não vai cancelar imediatamente porque você não quer perder o número de telefone, e vai solicitar portabilidade - Essa é "uma última chance" que você estará dando para a NET de resolver o problema - Os próprios técnicos da NET sabem que só thomson ou cisco prestam para LAN houses ou gamers (falei com vários). - Agora está mais difícil, ao menos em Curitiba, conseguir modem thomson ou cisco pela NET. Eles dizem que só estão recebendo um modelo da Humax (que já testei na casa de minha mãe em modo bridge, é um LIXO) Espero ter te ajudado. Boa sorte, sério Abs

UPDATE: Até agora, uma beleza! Não cai e descobri que o modem era responsável por uma série de pequenos bugs ABs!

Oi Pessoal! Quase nunca posto, só que vai aqui meu relato. Faço questão já que vocês me ajudaram MUITO na solução: - Comprei um TP-LINK Archer 20i, o que teoricamente acabaria meu problema de router fraco do Arris; - Instantaneamente, no modo Router, meus problemas de rede acabaram, só que não de internet - Coloquei o Arris em modo Briedge e obtive os problemas que todos descrevem. Configurei DMZ para o IP fixo do router como 2a alternativa e funcionou, só que com perda de pacotes (como aqui também mencionado) Convencido pelo que todos falaram, liguei para a NET para solicitar a troca do modem, eis o histórico: - 1a Ligação: Liguei do telefone da NET e até o final da ligação tive que "me submeter" ao maldito teste remoto deles para dizer que está tudo bem. - 2a Ligação: Como, CLARO, não funcionou, iguei outra vez. Queriam fazer um segundo teste. Reagi. Depois queria me cobrar R$90 para uma visita e, só se encontrassem problemas, trocariam o modem (Claro que não encontrariam, testam sempre o modem isolado de outros dispositivos e nunca em modo bridge). Reagi novamente e me deram outra opção: Mandam o técnico e se ele achar que está tudo bem e não há problemas, me cobrariam R$90. Então lembrei de um dos post aqui e perguntei para a moça: "Você sabe o que é modo Bridge?". Claro que não respondeu. Eu já fui um pouco mais drástico e falei que, já que era essa a única alternativa, eu cancelaria a NET, já que é um absurdo eu ter que arcar qualquer tipo de custos para ter minha situação resolvida. Cancelamento - Ela me passou para o setor de cancelamento: Outra história. Foi só ameaçar o cancelamento para ir para a GVT que desapareceu a taxa de visita e o técnico veio hoje (DOMINGO PELA MANHÃ - detalhe: Liguei ontem no final da tarde) - Como aqui também li que alguns técnicos levam OUTRO ARRIS para substituir e era o que eu NÃO queria o técnico já trouxe um Thomson (disse depois que não recebem mais o da Cisco) - Eles mandaram um técnico da própria NET (não terceirizado), outro pedido explicito meu (recomendo!!) - O técnico acabou de sair daqui. Ele reconheceu que o Arris está dando problemas para pessoas que usam "muito" a net ou tem necessidades específicas. Depois de instalar o Thomson, imediatamente a internet funcionou numa velocidade nunca vista aqui e, após configurar Bridge, mantém o mesmo desempenho. Agora vou testar o pesado: BF4. Se tudo correr bem e eu não tiver outros problemas (como parece), confirmo novamente por aqui. SUGIRO COM MUITA ÊNFASE: Troquem o Arris por, idealmente, Thomson. Dá mais trabalho só que provavelmente resolverá o problema. Abraço e obrigado pela ajuda de todos!