Daniel Felix Delgado

No meu caso, isso definitivamente foi causado por:

- alta demanda por trafego de dados (eu tenho cameras ip e vários dispositivos que se conectam a internet)

dessa forma, o impacto foi:

- modem da NET (foco do tópico) não dava conta dos pedidos e caía. Depois de algum tempo se recuperava, as vezes (muitas), não

- roteador de baixa capacidade / ruim. Como eu preciso de uma boa capacidade para tráfego de dados, o roteador legal. Comprei um com tecnologia AC dual band (2.4 e 5Ghz)

Abs

Outra pergunta ao Daniel e aos demais, a grande maioria das minhas desconexões, são muito rápidas, cerca de 30 segundos, raramente duram mais que isso e muito raramente eu tenho que resetar o modem para voltar a conectar, o normal é que a conexão se reestabeleça automaticamente depois desses períodos de queda, vocês poderiam detalhar um pouco suas experiências nisso?

Fala Wiliam!

O que posso te dizer? Continuo satisfeito com minha opção. Desde toda a história minha conexão melhorou 99% (ainda negociei bem o preço que pago pela net e hoje, só com net de 30 mb e fone, pago por volta de R$90 )

EU JOGO bastante na net, battlefield 4, que depende de conexão confiável e ping baixo. Depois de colocar o router DE BOA QUALIDADE E DESEMPENHO e o modem thomson, eu tenho jogado sem problemas. Isso já vêm há meses. Eventualmente reinicio um ou outro, só que isso se deve a outros fatores

Atenção que o pessoal da NET é um verdadeiro PORRE para trocar o modem. Eles não querem!!! Fiz a mesma coisa na casa de minha mãe, E TIVE DOR DE CABEÇA com a NET.

No teu caso me arrisco a dizer  que mesmo se você mantivesse a tua net de 10MB só que conseguisse a troca do modem, teu problema para jogos muito provavelmente seria resolvido. Se você trocar para 30MB, apenas ganhará poder de barganha, já que eles terão mais interesse.

Se quiser tentar trocar de modem ficando com 10MB, sugiro ao negociar com a NET:

- Vai direto para o setor de cancelamento. Diga que você VAI cancelar porque não querem trocar o modem, e você tem certeza que é o problema (por ler em foruns, falar com técnicos, etc)

- Diga que você só não vai cancelar imediatamente porque você não quer perder o número de telefone, e vai solicitar portabilidade

- Essa é "uma última chance" que você estará dando para a NET de resolver o problema

- Os próprios técnicos da NET sabem que só thomson ou cisco prestam para LAN houses ou gamers (falei com vários).

- Agora está mais difícil, ao menos em Curitiba, conseguir modem thomson ou cisco pela NET. Eles dizem que só estão recebendo um modelo da Humax (que já testei na casa de minha mãe em modo bridge, é um LIXO)

Espero ter te ajudado. Boa sorte, sério

Abs

Pessoal, boa tarde, vou reavivar o tópico, já que foi o melhor que encontrei na net sobre o assunto.

 

Utilizo NET VIRTUA 10mb, conectada via: WIFI Modem Technicolor TC7110.b (da thomson), utilizo o WiFi do mesmo, sem roteador, já que esse modem não possui modo bridge, e simplesmente desabilitar o wifi do mesmo e liga-lo a um roteador não o torna bridge, nenhuma forma que eu tenha lido até agora faz com que o mesmo se torne bridge.

 

Utilizo o mesmo no dia a dia e nas folgas jogo tibia, eu e meu irmão, conectados ao modem, um via cabo, e outro via wifi, já que ele só possui uma saída de cabo de rede (não sei se é wan ou lan a saída, creio que seja wan, mas não sou especialista), a questão é que vinhamos tendo desconexões, 2 a 3 por dia, e isso afetava bastante na diversão, observando os conselhos do pessoal do tópico, fiz o pessoa da NET vir aqui, e inicialmente pedi troca de cabeamento, só trocaram uma emenda, mas por enquanto não notei mais quedas, estou bem vigilante para caso volte a cair, eu tentar outros passos.

 

A questão é que voltando a cair ou não, o fato de um ter que jogar via wifi atrapalha um pouco, quem é gamer sabe que é reduzida a jogabilidade, a resposta é mais lenta, por isso venho considerando tomar a facada no upgrade da virtua 30mb, eu tenho um roteador legal, TP DLINK, ainda na caixa, que comprei antes de descobrir as limitações do meu modem, nem cheguei a instalar, acho que não valeria a pena sem o modem ter a opção bridge, considero o upgrade para 30mb, com isso teria que ser trocado o modem e eu solicitaria um Thomson de 30mb, que como vocês disseram opera como Bridge e tiraria meu roteador da caixa, ai jogaríamos os 2 via cabo pelo roteador e ainda sobraria o wifi para smarts etc. Não tenho grandes exigências, apenas conseguir boa estalidade para poder jogar sem stress.

 

Gostaria então de perguntar aos senhores, que vem usando o modem thomson 30mb em modo bridge, se algum de vocês também joga, se tem problemas com desconexão ou se é muito raro, se usam roteador atrelado ao mesmo, tudo o que puderem detalhar vai me ajudar na escolha de fazer o upgrade ou não...

 

E também analisando o meu caso, se acham que a minha linha de racíocinio deveria ser essa mesma ou fazer algo diferente, saudações, obrigado já pelo que já li, e agradeço a quem puder colaborar ainda mais.

UPDATE: Até agora, uma beleza! Não cai e descobri que o modem era responsável por uma série de pequenos bugs

ABs!

Oi Pessoal!

 

Quase nunca posto, só que vai aqui meu relato. Faço questão já que vocês me ajudaram MUITO na solução:

 

- Comprei um TP-LINK Archer 20i, o que teoricamente acabaria meu problema de router fraco do Arris;

- Instantaneamente, no modo Router, meus problemas de rede acabaram, só que não de internet

- Coloquei o Arris em modo Briedge e obtive os problemas que todos descrevem. Configurei DMZ para o IP fixo do router como 2a alternativa e funcionou, só que com perda de pacotes (como aqui também mencionado)

 

Convencido pelo que todos falaram, liguei para a NET para solicitar a troca do modem, eis o histórico:

 

- 1a Ligação: Liguei do telefone da NET e até o final da ligação tive que "me submeter" ao maldito teste remoto deles para dizer que está tudo bem.

- 2a Ligação: Como, CLARO, não funcionou, iguei outra vez. Queriam fazer um segundo teste. Reagi. Depois queria me cobrar R$90 para uma visita e, só se encontrassem problemas, trocariam o modem (Claro que não encontrariam, testam sempre o modem isolado de outros dispositivos e nunca em modo bridge). Reagi novamente e me deram outra opção: Mandam o técnico e se ele achar que está tudo bem e não há problemas, me cobrariam R$90. Então lembrei de um dos post aqui e perguntei para a moça: "Você sabe o que é modo Bridge?". Claro que não respondeu. Eu já fui um pouco mais drástico e falei que, já que era essa a única alternativa, eu cancelaria a NET, já que é um absurdo eu ter que arcar qualquer tipo de custos para ter minha situação resolvida.
 

Cancelamento

 

- Ela me passou para o setor de cancelamento: Outra história. Foi só ameaçar o cancelamento para ir para a GVT que desapareceu a taxa de visita e o técnico veio hoje (DOMINGO PELA MANHÃ - detalhe: Liguei ontem no final da tarde)

- Como aqui também li que alguns técnicos levam OUTRO ARRIS para substituir e era o que eu NÃO queria o técnico já trouxe um Thomson (disse depois que não recebem mais o da Cisco)

- Eles mandaram um técnico da própria NET (não terceirizado), outro pedido explicito meu (recomendo!!)

- O técnico acabou de sair daqui. Ele reconheceu que o Arris está dando problemas para pessoas que usam "muito" a net ou tem necessidades específicas. Depois de instalar o Thomson, imediatamente a internet funcionou numa velocidade nunca vista aqui e, após configurar Bridge, mantém o mesmo desempenho.

 

Agora vou testar o pesado: BF4. Se tudo correr bem e eu não tiver outros problemas (como parece), confirmo novamente por aqui.

 

SUGIRO COM MUITA ÊNFASE: Troquem o Arris por, idealmente, Thomson. Dá mais trabalho só que provavelmente resolverá o problema.

 

Abraço e obrigado pela ajuda de todos! 

Oi Pessoal!

Quase nunca posto, só que vai aqui meu relato. Faço questão já que vocês me ajudaram MUITO na solução:

- Comprei um TP-LINK Archer 20i, o que teoricamente acabaria meu problema de router fraco do Arris;

- Instantaneamente, no modo Router, meus problemas de rede acabaram, só que não de internet

- Coloquei o Arris em modo Briedge e obtive os problemas que todos descrevem. Configurei DMZ para o IP fixo do router como 2a alternativa e funcionou, só que com perda de pacotes (como aqui também mencionado)

Convencido pelo que todos falaram, liguei para a NET para solicitar a troca do modem, eis o histórico:

- 1a Ligação: Liguei do telefone da NET e até o final da ligação tive que "me submeter" ao maldito teste remoto deles para dizer que está tudo bem.

- 2a Ligação: Como, CLARO, não funcionou, iguei outra vez. Queriam fazer um segundo teste. Reagi. Depois queria me cobrar R$90 para uma visita e, só se encontrassem problemas, trocariam o modem (Claro que não encontrariam, testam sempre o modem isolado de outros dispositivos e nunca em modo bridge). Reagi novamente e me deram outra opção: Mandam o técnico e se ele achar que está tudo bem e não há problemas, me cobrariam R$90. Então lembrei de um dos post aqui e perguntei para a moça: "Você sabe o que é modo Bridge?". Claro que não respondeu. Eu já fui um pouco mais drástico e falei que, já que era essa a única alternativa, eu cancelaria a NET, já que é um absurdo eu ter que arcar qualquer tipo de custos para ter minha situação resolvida.
 

Cancelamento

- Ela me passou para o setor de cancelamento: Outra história. Foi só ameaçar o cancelamento para ir para a GVT que desapareceu a taxa de visita e o técnico veio hoje (DOMINGO PELA MANHÃ - detalhe: Liguei ontem no final da tarde)

- Como aqui também li que alguns técnicos levam OUTRO ARRIS para substituir e era o que eu NÃO queria o técnico já trouxe um Thomson (disse depois que não recebem mais o da Cisco)

- Eles mandaram um técnico da própria NET (não terceirizado), outro pedido explicito meu (recomendo!!)

- O técnico acabou de sair daqui. Ele reconheceu que o Arris está dando problemas para pessoas que usam "muito" a net ou tem necessidades específicas. Depois de instalar o Thomson, imediatamente a internet funcionou numa velocidade nunca vista aqui e, após configurar Bridge, mantém o mesmo desempenho.

Agora vou testar o pesado: BF4. Se tudo correr bem e eu não tiver outros problemas (como parece), confirmo novamente por aqui.

SUGIRO COM MUITA ÊNFASE: Troquem o Arris por, idealmente, Thomson. Dá mais trabalho só que provavelmente resolverá o problema.

Abraço e obrigado pela ajuda de todos!