Boa noite pessoas do Clube do Hardware.
A história é o seguinte, faz 5 meses que minha mãe comprou um notebook para ela usar e há alguns dias o notebook veio apresentando um pequeno problema que não o deixava ligar. Levamos na autorizada da Positivo e eles nos disseram que era um problema na placa mãe, que ela teria de ser trocada. Alguns dias depois ligaram avisando que o notebook estava pronto, porém quando chegamos em casa para testar, o notebook só estava ligando com o carregador conectado, como se a bateria estivesse com defeito. Ligamos na autorizada e eles disseram que a bateria estava estragada mesmo, e que era para irmos na loja que compramos pedir pra trocar, porque a garantia da bateria era apenas de 3 meses e eles não poderiam fazer nada... Fiquei desconfiado e resolvi dar uma olhada no computador, afim de encontrar alguma coisa que pudesse me dizer mais sobre o que estava acontecendo. Acontece que o notebook em questão é um POSITIVO STILO XR3008 (http://www.positivoinformatica.com.br/uploads/files/Ficha_tecnica/Varejo/Notebooks/Stilo%20XR3008%20MAO%20-%203000766.pdf) e está listado no site da positivo que o Processador que vem nesse modelo é um Intel® Celeron® Bay Trail N2806, porém, no programa que baixei para saber os componentes do meu PC (CPU-Z) está listado que o processador em questão é Intel Celeron N2807.
Eu analisei ambos, buscando se existe realmente uma diferença entre um e o outro e constatei que a diferença é pouca, então não sei dizer se realmente eu posso tomar qualquer atitude jurídica sobre esse assunto, confesso que estou um pouco perdido. Segue em baixo as screenshots mostrando o que estou falando:
(OBS.: Reitero, no site da Positivo, especificadamente na ficha técnica do notebook em questão, está escrito um processador diferente (?) do que está nesse meu notebook).