Estela Lemos

Fiz o que me aconselhou, mas não resolveu

Olá, preciso de ajuda. Não fiz nada demais no meu notebook, sempre passo o antivirus, ele nunca deu problema, mas agora ele tá com uma chatice que nem sei se é dele mesmo, mas deve ser. Eu baixei um programa no baixaki pra instalar, mas fez o download de um arquivo "installer" pra abrir no Winrar, mas aí quando abre sempre tem 2 aquivos com nome de installer.exe. e quando clico no aplicativo ele abre uma janela de diálogo com umas coisas lá escritas que não entendo nada, e quando extrai pra alguma lugar, vão os arquivos em branco e quando clico diz que o arquivo não está mais naquele lugar e não deleta. Agora todo programa que tento baixar sempre faz o download com o mesmo nome "installer" e acontece a mesma coisa que descrevi aqui. Que problema é esse? Alguém pode me ajudar?