marcosgyn

Olá, gostaria de um ajuda de vocês, sou leigo em assuntos de impressora, mas queria resolver um problema na minha impressora que acho que pode ser simples. Minha impressora Brother 8157DN, o problema é que o tonner ficou travado na impressora de modo que não consigo retirá-la como antes. Me lembro que a última vez que retirei o tonner foi para verificar se estava vazia, daí a parte que envolve o tonner saiu, recoloquei e inseri na impressora, daí não consigo retirá-la mais. Gostaria muito de uma orientação de vocês.