frederico tacio

Então, galera, estou tendo esse problema de tela azul descrito por esse minidump e essa imagem. Os valores que vem depois do 0x costumam variar, menos o 0x0000004F. Já tentei de tudo que o pessoal do fórum da microsoft me disse, mas eles apenas enrolam, não dizem nada. Já fiz "n" limpezas e entreguei "n" relatórios, mas nenhum diagnóstico. O problema ocorre sempre que tento iniciar um programa específico, chamado topoGRAPH, que é protegido por um hardlock, uma espécie de pendrive que destrava o programa. Não tenho esse problema em nenhum outro programa. Eu deduzi que o problema poderia ser o driver desse tal hardlock, driver este que eu reinstalei várias vezes. Espero MUITO que alguém possa me ajudar pois preciso muito deste programa e não tenho acesso a outro computador. O que me da raiva que é um programa relativamente leve. Eu pagaria pra arrumar isso hahahahah. Este link está o processo que eu já fiz no site da Microsoft: Blue Screen problem when openning topoGRAPH - Microsoft Community Muito obrigado, de antemão. 122815-22947-01.dmp