Demétrio Xavier

Excelente, Alissom, segui os passos descritos e consegui acessar o celular, finalmente! Agora aparece o cartão de memória e os arquivos internos, porém ainda não consegui acessar o cartão de memória, que é aonde estão minhas mídias. Fucei, fucei, mas não consegui, já reiniciei o celular e nada ainda. Mas de antemão já te agradeço a valiosa ajuda, o caminho é esse!

Bem, Alissom, quanto à formatação de fábrica, nunca mexi em nada demais nas configurações do aparelho, então acredito estar tudo certo conforme saiu de fábrica. Quanto à opção desenvolvedor e depuração USB, acabei de fuçar aqui em todas as opções possíveis e não encontrei essas configurações, então desconheço. Quanto ao modelo exato, aqui diz Moto G (2ª geração), versão p4, Android 6.0. Seria isso?

Boa tarde à todos(as)! Semana passada atualizei o sistema android do meu Motorola G2, conforme disponibilizado no aparelho, e após isso não consegui mais salvar fotos, vídeos e etc via conexão USB. O note reconhece a conexão, porém ao tentar abrir o dispositivo diz que a pasta está vazia. Já tentei nas configurações do aparelho, pois mudou algumas funções, mas nada com relação à isso.

Um detalhe à parte no teu caso foi a má fé desse "técnico" né! Infelizmente lidamos com "profissionais" desse tipo e se não investigarmos o problema, ficarmos só na palavra desses caras, acabamos enganados! Lamentável!

Bem, só atualizando a situação aqui, fiz uma restauração do sistema, desinstalei e instalei novamente o Avast e até agora está tudo certo, não tive mais esse problema. Porém, uma ou duas vezes aconteceu do sistema reiniciar sozinho com a tela azul maldita aquela! Mas, por enquanto, tá tudo em ordem, agradeço aos usuários que me ajudaram! Abraços!

Bah mas daí vou perder todos os programas já instalados, certo? Aí complica minha vida, atualmente.

Pois é, aLff, o problema é que não encontrei uma forma de monitorar essas malditas atualizações automáticas! Pelo que percebi, o usuário perdeu o controle sobre essas atualizações, coisa que não acontecia nas versões anteriores. Se fosse 100% gerenciável pelo usuário, eu não atualizaria nunca.

Então, Rodrigo, tu recomenda voltar ao Win 8.1? No início tive problemas com o driver Bluetooth também, uma droga, me tapei de nojo mesmo! Mas depois acertei e me acostumei até com o 10, o problema são essas complicações que desgastam o cara!

Pois é, cara, nem deu tempo de atualizar as definições, logo após começou a dar esse problema. Uso Windows 10, 64 bits, atualizado do 8.1. Tenho outro problema também com a placa GeForce, que nunca mais consegui atualizar desde a migração para o Win 10, mas isso é assunto para outra postagem.

Boa noite! Pesquisei em vários tópicos antes de criar este, portanto espero não estar repetindo assunto. Bem, uso o Avast pago e hoje, ao atualizar o programa, desde então o note começou a travar após uns 5 ou 10 minutos de uso, nada fazia ele voltar, congelava mesmo. Só conseguia reiniciar através do botão On/Off. Tentei em vão solucionar o problema; reiniciei uma vez em modo de segurança e tentei executar o antivírus a fim de encontrar alguma infecção na memória, principalmente, porém não consegui fazer rodar. Pra piorar a situação, após alguns reinícios forçados, começou também a reiniciar sozinho, mostrando a tela azul dos infernos e a mensagem "kernel auto boost lock acquisition with raised irql". A solução encontrada foi restaurar o note anterior à atualização e até agora não travou mais. Alguma dica dos mais entendidos, por favor?

Já testei em outros micros, com outros sistemas operacionais e também em outros celulares, nenhum resultado, infelizmente! Um amigo técnico em informática está tentando recuperar os dados com programas específicos, estou esperando o retorno dele ainda, se não der certo, vou procurar uma empresa especializada em recuperação de dados mesmo, já perdi um HD um tempo atrás e dessa vez não quero perder minhas valiosas fotos. De qualquer forma, obrigado pela ajuda!

Boa tarde! Estou com o mesmo problema do amigo aí, porém o meu é um SanDisk 32 Gb e tem uns 6 meses de uso apenas, uso num Motorola G2 e parou de funcionar ontem com os mesmos sintomas descritos, sumiram os aplicativos nele instalados e tudo mais, não reconhece mais no celular nem no notebook com Windows 10 64 bits. Preciso desesperadamente recuperar os arquivos do cartão! Ajudem, por favor!

Pessoal, e se realmente queimou, não tem solução alguma??? Estou com um problema semelhante ao descrito na postagem, preciso muito de ajuda! Uso um SanDisk de 32 Gb no meu Moto G2; ontem estava tirando umas fotos e de repente deu uma travada no celular e desligou-se, acho que foi aí que deu o problema no cartão, porém só fui verificar hoje, quando fui abrir um aplicativo e tinha sumido, daí percebi que estava instalado no cartão. Não reconheceu mais no celular, tentei em outros celulares e também não reconheceu. Tentei abrir com adaptador no notebook e também não deu. Tenho fotos pessoais ali que não posso perder, me deem uma luz, por favor!