Esthys

Comprei uma Epson XP-214 e instalei o bulk ink, até agora não consegui imprimir nada, primeiro aparecia a mensagem sem papel e agora quando eu ligo eu tento imprimir , todas as luzes ficam piscando e aparece a seguinte mensagem: 1. Cancele todos os trabalhos de impressão. 2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso. 3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento. Já verifiquei e não tem nenhum papel dentro da impressora, aliás essa mensagem aparece até mesmo quando não tem nenhuma folha pra impressão!! Desde já agradeço!!!