Tec Vinicius cruz

acabo de ver no cmd quando dou o comando /ipconfig não me informa o ip mas aparece mídia desconectada

voce ja viu a configuração de IP da maquina se esta automatico, ou marcado algum numero? não, sera que devo fazer a troca da placa wireless ?

Ola,clube Recebi uma maquina de um cliente e ele me informou que o computador não estava conectando ao wifi imediatante tomei as devidas providencias checando os driver e aptador e percebi que o adaptador mesmo que ligado apresentava o ícone de x sobre o mesmo e então resolvi fazer a limpeza interna achando que poderia ser um possível erro de hardware e pós o problema consistia e por final resolvi formatá-lo mas infelizmente não adiantou. segue imagens abaixo desde já agradeço pela atenção e ficarei muito grato se conseguirem me ajudar a resolver este problema.