Stella Oliveira

Então pessoal, em busca de deixar vocês a par do que ocorreu, encaminhei o notebook prum técnico especializado e ele me informou ter sido um problema de aquecimento no notebook, o Acer possui uma placa amd cujo tem sua capacidade de esquentar muito frequente, e com isso ocorreu que o Bga foi pro saco, ele me deu varias opções mais a mais plausível foi fazer uma replaca no notebook, como tenho ele a pouco tempo (1 ano) não vale a pena comprar outro por enquanto, prefiro pagar 300 R$ numa replaca onde eu mesma estou comprando a mercadoria e acompanhando a manutenção no meu notebook do que comprar outro por 2.000 R$, obrigada pela força ! Até o próximo fórum rs

Ok, obrigada

Então pessoal, nada funcionou, Formatei o notebook, voltei para o Windows 8.1 (Veio de fabrica) - CD ORIGINAL, SERIAL ORIGINAL. Ele já veio com seus drivers na formatação e mesmo assim travou, conferi seus drivers estão todos completos, a diferença é que ele não demora mais na inicialização, somente na hora de desligar. Abri ele, verifiquei se a memoria estava mal alocada, dei aquela limpada (nem estava sujo), repus a pasta térmica e verifiquei seus componentes. Sem o drive (Intel Graphics) ele funciona normalmente, inclusive no modo de segurança. Alguma ideia do que posso fazer agora ?

Formatei o PC e instalei novamente os drivers, deu o mesmo problema. Sem o drive de Gráfica ele não trava.

Já fiz 3 tipos de formatações e o problema continua Vou fazer os testes, o S/N é : NXMEVAL02141181CA99501 Modelo : Acer Aspire E1-572

Com o modo de segurança não ocorre problemas, não trava nem nada, fica tudo OK.

Você já desmontou alguma vez o notebook ? Compartilhando minha experiencia, fui fazer uma limpeza no notebook e esqueci de conectar o teclado direito, ele funcionava mais falhava muito, depois de quebrar bastante a cabeça abri novamente o notebook e me dei conta que não conectei direito . rs

Pessoal, estou com um problema meio complicado, tenho um notebook marca ACER, Intel5, 4º Geração, 6G de memoria, 1Tera de HD, Teclado numérico, Porta USB, e HDMI, Veio com Windows 8.1 atualizei para o 10. (ORIGINAL), Cerca de 1 ano de uso; o problema dele é que quando instalo o drive de Video (Intel Graphics Family) ele trava, simplesmente TRAVA, quando entro em facebook, entro em determnados sites, ou até quando entro no media player para reproduzir um video ele TRAVA totalmente, e não volta, ocorre também que quando fecho a tampa apos a utrilização dele sem desligar ele demora cerca de 20 min para voltar , e quando ligo ou desligo demora cerca de 25 min para ligar ou desligar, já formatei, já fiz recuperação de fabrica, já voltei pro windows 8.1 e sempre trava, fiz um teste num computador similar e ocorreu o mesmo problema, quando deixo sem driver de vídeo ele não trava com tanta frequência nem demora ligar, isso que me intriga. Já troquei HD, já troquei memoria para testes e o problema ainda persiste. Alguém com caso similar ? Alguma dica?