boa noite, comprei um notebook usado hp dv5 1220br, ao instalar o windows 7, mesmo sendo instalado automaticamente o driver de audio, o note ficava sem som, quando aperto com o botão direito do mouse no icone de auto falando e abre os 'dispositivos de reprodução[onde é possivel visualizar e escolher por onde o som vai ser reproduzido], aquela barra verde na frente dos autos falantes oscila como se tivesse saindo som, porém o som não sai. quando se conecta os fones de ouvido o som é reproduzido normalmente. o estranho é que, quando eu clico para testar no icone de baixo, o som é reproduzido normalmente nos auto falantes, inclusive a música, no entanto se tento definir como pradão ele não aceita.
as informações que tenho sobre o sistema de audio, peguei no aida64:
ATI Radeon IGP HDMI @ AMD RS780/RS880 Chipset - High Definition Audio Controller PCI
IDT 92HD71B7X @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller PCI
precisava saber como faço para conseguir reproduzir som normalmente
obs: já tentei instalar os drivers pelo site da hp, que tem suporte para windows 7 e vista, baixei pelos dois e não deu certo e tentei pelos programas DRP 14, driver easy
posteriormente instalei o windows 10 em outra partição e repeti todas tentativas, também não deu certo
alguem pode me ajudar?