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Aninha R Santos

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  1. @diego_moicano , eu não sei a causa da alteração dos documentos.. mas alguém do fórum disse que pode ser malware, e sugeriu-me abrir o tópico aqui porque podiam-me ajudar, por isso estou a pedir ajuda. Primeiramente quero recuperar os meus documentos pois são muitos importantes. Depois, provavelmente, a forma mais fácil será formatar o computador.
  2. Boa noite, Preciso de ajuda, o meu computador modificou os documentos e pastas (fotos, pdf, word, musicas, etc..) que se encontravam no ambiente de trabalho, agora aparecem como uma folha em branco e é impossível abrir, e também o nome dos mesmos ficheiros mudou. O abrir com mudou para: Abrir com a DLL da shell do windows, mas mudando la para outro nao funciona. Alguém sabe se consigo recuperar os documentos?
  3. @Fernando Apratto muito obrigada. E acha que consigo recuperar os documentos de alguma forma? Preciso mesmo deles.
  4. @Fernando Apratto eu já tinha rodado o anti-virus, o avast tinha umas ameaças que foram de quarentena e removidas. Os outros scans feitos posteriormente dizia que estava tudo bem. No entanto, agora, estou a rodar um programa chamado SpyHunter 4 e ainda não acabou a análise e ja tenho 953 ameaças detectadas..
  5. Ninguém sabe que pode ter acontecido e uma possível solução?
  6. @Gabriel Torres Muito obrigada. É o Windows 7 Home Premium, 64 bits.
  7. @rodrigo.dcvieira aparece nomes estranho tipo: 0jkf777.568q9 ou i28bk.n1o6 Se faço propriedades, aparece Ficheiro N1O6 (no caso do ultimo que mencionei em cima) e diz, abre com: DLL comum da shell do windows.
  8. Boa tarde, Preciso de ajuda urgente, o meu computador desligou-se e quando voltei a ligar os documentos (fotos, pdf, word, musicas, etc..) que se encontravam no ambiente de trabalho aparecem como uma folha em branco e é impossível abrir, e também o nome dos mesmos ficheiros mudou. Mas por exemplo as que tenho na biblioteca de imagem, continuam normais. Alguém sabe que aconteceu? E pode me ajudar por favor? Estou desesperada não tinha cópias em outro local!

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