Ron Medeiros

12 horas atrás, thivec disse:

Estou com o mesmo problema, mas o meu acontece também com o NBA 2K16. Acompanhando.

Amigo, abra uum pedido de suporte na ubisoft Brasil, eu fiz isso e eles me passaram procedimentos, por enquanto nenhum funcionou, link do suporte https://support.ubi.com/pt-BR/index , enviei minha placa para a garantia já que nada resolveu, ou ver se é a placa.

Pessoal quando estou jogando o the division e resolvo sair do game, ele fecha o jogo normalmente só que depois o mouse não funciona, o ponteiro fica super lento e quando eu clico com o mouse ele emite bips continuos. Uma vez retirei o mouse liguei o computador entrei no jogo e depois sai e aconteceu a mesma coisa, ai as vezes eu desconecto o mouse e tento reconecta-lo e ele não dá sinal de vida, isso acontece também com o controle do xbox one, em jogo a luz do simbolo do xbox one começa a piscar e depois desliga sozinho e mesmo reconectando ele não dá sinal de vida. o mouse e o controle do xbox one só voltam a funcionar depois que reinicio o pc, quando dá o problema mesmo que eu reconecte outros dispostivo como ceular ou adapatador wifi sem fio em qualquer usb do pc os dispositivos não dão sinal de vida, é como se a portas USB não funcionassem quando dá o problema, mas voltam aou normal depois do reinicio do pc. Quando reinicio o pc quando dá este problema ele não desliga sozinho, tem que desligar ele pelo botão power do gabinete ou seja manualmente.

 JÁ FIZ OS SEGUINTES PROCEDIMENTOS: retirei os pentes de memórias RAM passei borracha limpei e reconectei perfeitamente(fiz o MEMtes teste de memória do windows e não acusou nada, removi o processador passei paste térmica e o encaixei perfeitamente, passei antivirus pago e não acusou vírus, já desabilitei na opção dos disposivitos USB a opção de que o pc poderia desliga a porta USB para economizar energia, já limpei o pc completamente e nada, já desinstalei e instalei novamente o jogo e nada, aí eu resolvi formatar o pc do zero apagando tudo e para minha surpresa não resolveu. Este problema só acontece no jogo da ubisoft o THE DIVISION, em outros como rise of the tomb raider, the witcher 3, metal gear não dá esse problema. uso watercooler no processador e a temperatura fica abaixo de 50 graus e a temperatura da placa de vídeo vária de 45 á 58. MINHA CONFIGURAÇÃO: processador CORE i4670, placa de vídeo galax gtx 980 HOF, 16 GB RAM G.SKILL, fonte EVGA 850 plus bronze, SSD kingston hyper 3 k fury, HD western digital 1TB, uso windows 10 original totalmente atualizado, e o último driver de vídeo. O problema só acontece nesta ***** de jogo. já até atualizei a bios da placa e nada.