Laurilene Cavalcante

Olá, veja se pode me ajudar. Estava baixando umas videos aulas no formato flv pelo Mega, e surgiu um problema em acessar a pagina de Download, onde ela fica lenta e apresenta esta mensagem: "icaros terminated unexpectedly. A minidump has been itten to disk. Explorer needs restart. Would you like to copy the minidump path to your clipboard?" Com a opção sim ou não. Nenhuma das opções funcionam. SIM - me pede pra reiniciar...ai a pagina do DOWNLOA é fechada e quando abro novamente encontrasse No mesmo NÃO - Windows Explorer parou de funcionar onde me fala pra Procurar solução online e reiniciar...tambem não tenho resultado. Segue abaixo detalhes do Problema: Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: explorer.exe Versão do Aplicativo: 6.1.7601.19135 Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 56a1ba55 Nome do Módulo de Falhas: IcarosPropertyHandler.dll Versão do Módulo de Falhas: 2.2.9.302 Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 54b2a2fa Código de Exceção: c0000005 Deslocamento de Exceção: 00008a59 Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Identificação da Localidade: 1046 Informações Adicionais 1: a7aa Informações Adicionais 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d Informações Adicionais 3: a7aa Informações Adicionais 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d ...Pensei que o problema estava na pasta de download ai direcionei os arquivos baixados para outra pasta na área de trabalho, mais permaneceu a mensagem e a dificuldade de acesso ERRO.docx