Elizabeth freitas

@Pêdro Bonzinho Imprimi e vou ver com calma depois, muito obrigado pela atenção! Qualquer dúvida te falo depois

@Pêdro Bonzinho Como faço isso? Tem mais acho que o problema tá no modem, o modelo dele é Thomson DHG544B, a Epson mandou aguardar, mas demora demais, mandaram um email pedindo um print do erro, acho que se tem assistência técnica ja devia ter mandado.O nome não é assistência técnica? Tô precisando da assistência> Obrigado!

@glaubermedina Desinstalei e instalei de novo, dessa vez ela pediu a senha do wi-fi e tudo ok até o final, pois a luz do wi-fi fica fica acesa ai eu tiro o cabo usb e dar erro e diz que a impressora está offline, coloco de volta o cabo e ela funciona. Tó achando que é o modem que tá em comflito com a impressora. @Pêdro Bonzinho Obrigado! instalei de novo, entra o wi-fi, porém diz que a impressora tá offline e que tá com erro, so funciona com o usb conectado, to achando que e o modem que tá dando conflito.

@Pêdro Bonzinho Já entrei em contato com o suporte e to´esperando a ligação deles , falaram que vão analisar. e quanto aos tecnicos eles não conseguem identificar o problema, acho que o está no modem ou no roteador que aliás é do provedor da internet daqui de casa, essa impressora é modelo novo e o modem pode ta´dando conflito entre eles e tenho que saber qual comprar. Obrigado pela ajuda!

Comprei uma impressora epson modelo L 375 e fiz todo processo de instalação e deu tudo certo, só que ela bloqueou a rede wi-fi para os outros aparelhos, tentei com o tecnico da internet e nada, tentei com o tecnico do computador e também ele não conseguiu, To com ela só no usb, mas queria saber se alguém tem a solução para esse problema? Ela funciona no wi-fi, porém parece que ela muda a senha e devido a isso não consigo usar celular ou notebbok, fica dizendo que a senha é invalida.