Alysson Armondes Da Costa Guarani Kaiowá

Boa noite pessoal!! Primeira vez que crio tópico, porque sempre achei respostas em outros, mas dessa vez não encontrei nada parecido. Seguinte: Utilizava o Windows 7 ultimate 64 bits e fiz o upgrade para o windows 10. Algum tempo depois, algumas teclas do notebook começaram a falhar e depois pararam de funcionar. Vi que algumas pessoas tiveram problemas assim com o Win 10 e voltei pra o 7, mas o problema persistiu e a bateria parou de funcionar e agora precisa estar ligado na fonte o tempo todo. Não tem notificação de problema com a bateria, parece estar normal, mas se desligo a fonte o note desliga. A instalação do Win 7 apresentou outros problemas, de inicialização, execução e instalação de software. Reinstalei e os problemas persistiram. Voltei para o win 10 e a bateria permanece sem funcionar, o teclado continua com 5 teclas sem funcionar (já desmontei e limpei as teclas) e está diminuindo a sensibilidade em várias outras teclas, precisando teclar forte. O touch pad está diminuindo a sensibilidade e tem momentos que não clica nas coisas de jeito nenhum, inclusive os dois botões funcionam só quando querem. Pois bem: troquei o antivirus AVG pelo Avira e instalei o Malwarebytes (o Combofix nao rodou no Win 10) e durante algumas horas o teclado e o Touchpad funcionaram normalmente e depois o problema voltou... Alguém tem ideia do que possa estar causando esse problema? Obs.: Notebook Positivo Ultra modelo S5300I Obrigado