Pessoal, bom dia.
Hoje assim que liguei o notebook tive esse problema, o pc ligava normal mas depois de algum pequeno tempo (1 minuto) ele reiniciava e ia para uma tela azul que logo que carregava até 100% já fazia o pc ligar novamente. Assim foram varias tentativas de usar o notebook, até que comecei a tentar todas as opções de quando a gente liga o pc apertando F8.
A opção que funcionou mas não está me agradando é a de ligar em modo de segurança. O notebook ligou e ficou com o layout todo diferente (Básico) e eu reconfigurei a resolução da tela para a normal.
Percebi que o áudio também não está funcionando. Tem um "X" no alto falante e não consigo aumentar ou habilitar volume.
Queria saber de vocês se alguém sabe o que pode ser e o que eu posso fazer para testar. Vale lembrar que já fiz um pequeno teste na memória. Peguei uma memória que tinha aqui de 2GB e pluguei junto com a de 4GB que tenho e aconteceu a mesma coisa. Depois tirei a de 4GB e deixei só a de 2 GB e nem a tela ele ligou, apenas as luzes indicando energia.
Desde já agradeço pela atenção de vocês!
( Peço desculpas pela foto mas estou com recursos limitados no pc)
Acer Aspire E1-572-6_BR800
Intel Core i3-4010U(1,7GHz, 3MB L3 cache)
Intel HD Graphics 4400, up to 1684MB Dynamic Video Memory
Memória 4GB DDR3 L
500GB HDD