Darcio Antunes Godinho

Bom Dia! Prezados, Tenho uma esteira Weslo Cadence 5000. O problema é que quando inicio os exercícios, depois de mais ou mesmo 10 minutos ela para sozinha e só consigo voltar depois de uns 5 minutos , as vezes menos. Durante um período de 01 hora e 30 minutos de exercícios ela para em média umas 5 vezes sozinha. Parece está programada, porém os intervalos de paradas nem sempre são os mesmos. Alguém pode me ajudar a resolver esse problema. Não tenho o manual e já procurei e não encontrei. Grato,