João Paulo da Costa94

hmm Irei fazer isso mesmo! eu carrego ele apenas quando a bateria está perto de 3 a 5%. Mas irei levá-lo à uma assistência. Obrigado

Olá bom dia! Andei pesquisando no fórum e não encontrei nada tão relacionado ao meu problema. Então vamos lá: Eu tenho um notebook da DELL, modelo Inspirion 15 Series 3000, ontem mesmo, eu estava utilizando ele normalmente fora da fonte de alimentação, e de repente ele desligou do nada. o Notebook tem apenas 4 meses de uso. Achei que a bateria havia descarregado, mas não. Ele não ligou mais via bateria, e quando ligo ele, apresenta uma mensagem de que a bateria está desativada. Eu acesso a BIOS e a mesma consta desativada. Já retirei a bateria e a coloquei novamente, e detalhe, quando conecto o notebook na fonte, (sem a bateria) ele inicia normalmente, e as vezes ligando-o via fonte com a bateria conectada ele inicia e até aparece a porcentagem atual (%) que está a bateria. Qual será de fato o problema? A bateria? pois a placa-mãe eu descarto, por ele ligar normalmente via cabo (sem a bateria). Podem me dar um auxílio? Apenas para me nortear sobre o problema? Pois o mesmo ainda está na garantia. Agradeço desde já, Att. João.