ederangelo
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Ola Srs minha solução foi enviar a cabeça de impressão para HP, eles me enviaram uma nova ou remanufaturada, não sei o que fizeram, me mandaram, coloquei e tudo ok... mas estava na garantia, comprei na FARESPRINT... que eu me lembre foi isso ( tem 4 anos que abri esse post ).
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Pessoal, algumas pessoas comentaram que se tirar uma bateria interna, pode voltar a funcionar, segue o local que foi me passado.. a bateria fica na parte interna da câmera tem que puxar o HD pra fora beleza com uma pinça eu forcei a bateria tirando do contato da placa deixei a mesma desligada da placa por dois minuto o erro sumiu e o HD voltou funcionar beleza instruçao aqui
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