Lidiane Souza

Todas as vezes que ligo o pc aparece um usuário(conta) o qual eu já exclui. o mesmo veio configurado no pc, pois este era um mostruário. quando eu comprei tinha este usuário, então eu criei uma nova conta -> dei acesso de administrador->retirei o acesso de administrador deste usuário antigo e o exclui, porém ainda aparece quando eu entro.o sistema tenta entrar primeiro por este usuário e já aparece como senha inválida mesmo que eu não tenha digitado nada, e quando tento por a senha ele não entra e da erro(até porque este usuário foi excluído). analisando as configurações eu percebi que aparece três usuários no windows, sendo apenas dois de criação minha. o terceiro aparece como usuário padrão mas não pode ser excuido. Gostaria de saber se é possível excluir ou então recuperar este usuário para não ter mais este problema. ps.: 1=não tenho certeza se este usuário padrão é o mesmo que aparece ou se é um recurso do sistema. Apenas quero resolver o problema do usuário que não existe mas ainda aparece. 2=OS Windows 10(atualização do 8.1, no qual foi criado o usuário) Obrigada.