Marcelo Henrique de Sousa

Olá boa tarde! Galera, eu estou com problema em um Notebook Acer Descrição: ACER Aspire E 15 E5-571g-760Q i7-5500U 2.4 GHz with Turbo Boost up to 3.0 GHz Windows 8.1 Obs: Notebook não entra em modo de segurança Step by Step error: 1. Inicie o Windows 2. Ao tentar logar no usuário é apresentado o erro "Falha na entrada do serviço Servicço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil do usuário" Troubleshooting 1: 1. Dar Boot usando um Live CD do GNU/Linux; 2. Copiar da pasta system32 os arquivos sethc.exe e cmd.exe; 3. Mudar o nome do cmd para sethc e colar de novo na pasta system32, confirme que deseja substituir; 4. Reinicie o Computador; 5. Na tela de login do Windows, dê um CTRL+ALT+DEL 2 vezes, e clique 5 vezes na tecla SHIFT; No cmd que se abriu, digite control userpasswords2; 6. Contas de Usuário Criei um novo usuário e fiz o teste, porém deu o mesmo erro de perfil. Troubleshooting 2: Step by Step com Hirens Boot 15.2 Executado com CD Hires Boot 1. F2 para acessar a BIOS 2. Na aba boot, boot priority order 1. ATAP CDROM : HL DT ST DVDRAM GUCON 3. Deixar boot mode em legacy 4. F10 para salvar as mudanças e sair 5. Menu Hirens Boot 6. Enter na opção Mini Windows XP 7. Error A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. 8. Reiniciei o Notebook pelo botão power 9. Novamente no Menu Hires Boot 10. Enter opção Mini Windows XP 11. Pressionei F7 enquanto iniciava o Mini XP 12. Error root\*pnp0700\1_0_13_0_0_0 fica congelado nesta mensagem Executando com USB Hires Boot 1. F2 para acessar a BIOS 2. Na aba Boot, boot priority order 1.USB HDD: KingstonDT G2 3. Deixar boot mode em legacy 4. F10 para salvar as mudanças e sair 5. Menu Hirens Boot 6. Enter na opção Mini Windows XP 7. Error A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. 8. Reiniciei o Notebook pelo botão power 9. Novamente no Menu Hires Boot 10. Enter opção Mini Windows XP 11. Pressionei F7 enquanto iniciava o Mini XP 12. Error root\*pnp0700\1_0_13_0_0_0 fica congelado nesta mensagem Alguém pode me ajudar?!