Bom dia e obrigado desde já pela ajuda , O meu portátil é um Dell e tem o windows 10 pro instalado ,a semana passada após uma actualização do driver para o dispositivo "high definition audio microsoft" o portátil costuma ficar sem som e não consegue ler vídeos e da a informação que não há nenhum dispositivo de audio instalado.
Ao reiniciar o portátil e ao ir a dispositivos de reprodução eles já aparecem , e se for a solução de problemas e desactivar os aprimoramentos do som tudo volta ao normal e fico de novo com som, só que tenho que estar sempre a repetir este processo porque ao fim de um tempo o problema pode voltar e fico de novo sem som.
Ja desinstalei o driver , reiniciei o portátil e o driver instalou-se automaticamente, já tentei instalar o driver da realtek high definition mas sem sucesso.
Na solução de problemas de audio a informação que aparece é ,driver dispostivo audio as alteraçoes de hardware podem nao ter sido detetadas,Dispositivos de áudio instalados Nome do Arquivo: Registry log.reg ,O dispositivo HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_76A0&SUBSYS_102801F9&REV_1002\4&3648520d&0&0001 requer instalação adicional.
Alguém sabe como poderei resolver este problema?
Cumprimentos