Gabriel Honorato

Bom dia, ha mais ou menos 2 meses alterei a velocidade do meu Oi Velox para 25Mbps, o modem foi trocado e trouxeram o Technicolor TD5336 (VDSL). Desde esse período pra cá já tive muitos problemas, muitas visitas de técnicos e nada. Inclusive o último que esteve aqui disse que nem sabia configurar essas novas velocidades rs. O problema é que parece que o modem não consegue "segurar" a conexão, ela cai muito, mas não cai o sinal VDSL. Somente aquela luz com o símbolo de "@" fica vermelha e eu tenho que reiniciar o modem para a conexão voltar porém cai várias vezes ao dia. Uma atendente já chegou a me falar pra comprar outro modem rsrsrs. Mas não pretendo fazer isso. Só lembrando que fora esse problema de queda, a velocidade de download aqui gira em torno de 26Mbps e de upload em torno de 4Mbps. Então quando não cai realmente a Oi cumpre a velocidade que vendeu. Se alguém puder me ajudar, agradeço muito. Status atual: Downstream Upstream Current Rate(Kbps) 28832 3454 Max Rate(Kbps) 32716 16886 Noise Margin(dB) 7.3 17.5 Attenuation(dB) 13.0 19.0 Output Power(dBm) 11.0 5.0 Interleave Depth 122 9