Prezados amigos, eu tinha o Nero 7.9.6.0 Ultra Edition (aparece no painel de controle como 7.03.1357) instalado em dois computadores, um com Windows 7 32/64 bits, e o outro com Windows 8, 64 bits, e em ambos o Nero funcionava perfeitamente, mas depois tive que formatar esses computadores, e o reinstalei com sucesso nesses mesmos computadores, um agora com Windows 7, 32 bits e o outro com Windows 8.1, 32/64 bits, mas no computador com Windows 7 aparece a opção de carregar os arquivos, mas quando tento fazer isso o programa fecha sozinho e não consigo fazer mais nada, e no outro com Windows 8.1 ele copia CD/DVD, cria CD de áudio e CD/DVD de dados com perfeição, mas quando tento criar DVD de filmes, que são o meu maior objetivo ao usar esse programa aparece a opção de carregar os arquivos, mas quando tento fazer isso vem logo a mensagem dizendo que é impossível carregar os arquivos e sou forçado a desistir. sei que esse Nero provavelmente não é original, mas se funcionava perfeitamente antes, por que agora só funciona parcialmente e em um só computador? será que o problema esta no computador ou no programa? o que será que posso fazer? já tentei instalar outros programas que me indicaram no Windows 7, o Ashampoo Free, que não funcionou de jeito nenhum, nem abriu, daí deletei e instalei a versão 15 para testar, gravou bem alguns filmes pequenos (vídeo clips) em 2 das 5 compilações que tentei fazer, mas nos filmes maiores (no mesmo disco que os clips) só gravou o som no começo dos filmes e depois ficou sem som nenhum. os outros três discos parece que ele gravou mas não abre de forma alguma em nenhum dos computadores e as 5 mídias foram parar na lata de lixo. tentei usar também o Burnaware Free, que também não funcionou, e mais duas mídias tiveram o mesmo destino, o lixo. já vasculhei toda a internet procurando uma resposta mas até agora nada consegui, e assim sendo agradeço desde já por toda a atenção que me for dispensada.