Luiz Henrique Soares

Só atualizando o problema, eu testei a nova memória e ela funciona normalmente, só no meu PC que da problma, eu não faço ideia do que está acontecendo.

já fiz isso, estou esperando a resposta, difícil acreditar que aconteceu duas vezes, mas pelo visto este é mesmo o problema. Obrigado pela ajuda.

Eu tentei isso (não estou em casa no momento) e não reconheceu mais do que 7,5 (Uso Windows 10) Creio que a diferença no modelo seja essa mesmo, se o problema fosse minha placa-mãe, a minha memória antiga não deveria funcionar. Eu entrei no setup e não encontrei nenhuma configuração específica de memória, inclusive lá aparece os 16 GB quando está as duas no slot. Acho que recebi duas memórias com defeito então, vou ter que trocar mais uma vez

O final do modelo, uma é FB/8, a outra é FW/8. Sim, a minha funciona em todos normalmente

sim, mas é a segunda que compro com a mesma coisa, inclusive comprei de lojas diferentes, muito azar as duas virem defeituosas, por isso suspeitei que fosse minha placa-mãe não ser compatível com esse modelo.

Sim, inclusive os slots tem cores diferentes. Acontece que mesmo eu colocando apenas ela, o pc não liga, e com a minha liga normalmente

Boa tarde. Montei um PC com a placa-mãe MSI 970A-g43 inicialmente com um pente de 8 GB hyperx 1866 modelo HX318C10FW/8, agora passado um tempo comprei mais um pente de 8 GB hyperx 1866 modelo HX318C10FB/8. Quando coloco as duas até aparece os 16 GB mas o PC reconhece como utilizável apenas 7,5 GB, como se estivesse apenas um pente de 8 GB. Se eu colocar apenas a memória nova que comprei o PC nem liga, e a minha memória que já utilizo funciona normalmente em todos os 4 slots. Eu troquei a memória achando que o defeito fosse nela, mas a outra que chegou está dando exatamente a mesma coisa. Alguém sabe tem chance de minha placa-mãe não ser compatível com esse modelo específico de memória?