André Nunes Costa

O meu problema é praticamente igual comparando os passos que tentamos fazer para solucionar. O meu notebook era Windows 7 home premium, atualizou para Windows 10 Pro, só aí a Wi-fi nunca mais conectou em lugar nenhum, as vezes permanecia uns 2 minutos conectado. Por não ter necessidade de usar Wi-fi, deixei para lá e o ícone desapareceu, portanto comecei a utilizá-lo cabeado e só o ícone de internet à cabo aparecia (quando conectado), mesmo tentando ativar a Wi-fi. De dois dias até o momento que digito esse post, o ícone de internet ("barra de tarefas"; lado direito inferior) utilizando o cabo também sumiu, perdendo a conexão com dispositivos como Microsoft Edge, a loja Microsoft não abre, perdendo todos ícones de rede, APENAS, acusando perda de internet (cabeado) quando está em tela de bloqueio, ao iniciar o computador, somente nesta tela também é possível ativar Wi-fi, pesquisar redes, tentar estabelecer conexão após o dígito da senha da internet e falha, aí começa o dilema. Ao digitar a senha e abrir a interface inicial do Windows 10 Pro (área de trabalho), os ícones desaparecem, a Wi-fi é tida como inexistente novamente, como citado no início, MAS apesar de sumirem os ícones, consigo encontrar vestígios da Placa de rede, da Wi-fi e da internet à cabo, imagens: