Luc4s7

Eu nao sei,faz 3 anos que eu tenho o modem o tecnico nem quis olhar para ele.E acontece do nada,tipo agora ta boa daqui a pouco caiu a velocidade e fica lenta e eles nao querem trocar o modem de jeito nenhum

Boa Tarde pessoal,estou com problema na minha internet da GVT ela esta oscilando muito,ela pega os 15 megas depois de 5 minutos navegando ela cai para 1.88Mbps e fica assim,isso ja faz uma semana todos os dias com o mesmo problema,ja chamei um tecnico ele veio aqui e nem mexeu em nada só olhou e falou que estava normal,eu pago 15 megas pra ficar 900 de ping,por favor alguem sabe como resolver,o que pode ser esse erro?