Boa noite, pessoal.
Comprei um I7 7700, e uma placa-mãe ASRock B250 Gaming K4 em um site.
Como tenho o conhecimento básico, resolvi trocar as peças por mim mesmo. O PC não ligou, os LEDs de enfeite da placa-mãe acendiam mas nada funcionava (nem cooler do processador, luz de HD nem nada). Mandei pra assistência técnica na minha cidade para verificar se a montagem estava OK e eles disseram que estava tudo certo, o defeito era na placa-mãe, pois se fosse no processador ou outra peça, o PC daria o bipe ou pelo menos o cooler ligaria.
Logo, entrei em contato com a garantia e mandei a peça. Ontem recebi um email falando que a BIOS da placa-mãe havia sido atualizada e que estava funcionando perfeitamente e que poderiam me mandar o video para comprovar antes de mandarem a peça de volta (ainda não mandaram o video, também não falaram se ela estava funcionando antes de atualizar a BIOS).
Portanto, minhas dúvidas são:
1: Esse problema que ocorreu realmente pode ser decorrente de uma BIOS desatualizada? Ou pode ser algum problema no processador?
2: A placa-mãe de chipset B250 não deveria ser compatível com um I7 7700 de fábrica? Não entendi isso direito...
Se alguém puder me ajudar, ficaria muito grato, gastei uma graninha boa nessas peças e meu maior medo é de o defeito na verdade estar no processador e não na moba.
Desde já, obrigado!