Gabriel Hijazi

Pessoal eu sou novo aqui no clube porém ainda irei aprender certinho como fazer perguntas, Vamos a pergunta Eu estou com um notebook da Samsung RV-415 para formata-lo o dono do aparelho me informou que ele estava apresentando os seguintes problemas - Demora de 30 minutos para iniciar o windows - Demora de 1 hora e meia para iniciar o windows - e depois de um tempo ele nao iniciou mais passou o dia ligado e nada ! então eu tente formata-lo direto pela bios pelo pendrive bootavel e nao consegui ! pois quando iria inciar a instalação do windows ele dizia que Nenhum Driver de disco foi encontrado, achei que era algo que a bios estava bloqueando mas eu desbloqueei ela e continuou o mesmo erro ! então para tirar duvidas eu executei os comandos no cmd pelo *****+F10 e diskpart e list disk e la nao apareceu nenhum disco só o meu pendrive mesmo que estava conectado então para tirar mais uma duvida eu entrei pelo Hirens Boot para realizar um Format HDD low lvl e fazer um diagnostico do HD e la tambem nao foi encontrado nenhum HD o que eu quero saber é se o HD esta com problemas e tenho que trocá-lo ou é alguma configuração ou erro que está dando ! preciso dessa resposta urgente pois o cliente quer o notebook o mais rápido possivel Obrigado a todos !