Boa noite. Sou novo aqui e não sei se estou postando no lugar certo.
Enfim, recentemente estou tendo problemas com a internet, mais especificamente, dois problemas. O primeiro eu supostamente consegui resolver. Ele consistia na internet instável, envolvendo a internet e a DSL, nesse problema a internet parava de funcionar do nada e depois voltava, esse problema me impedia de jogar jogos que necessitavam de carregamento, pois demorava para carregar ou nem mesmo carregava, mas o ping era estável e ficava entre 30ms-45ms. Chamei um técnico, ele trocou os fios daqui em casa até o poste da rua, trocou o roteador e configurou a internet, e o problema da tela de carregamento parou. Só que surgiu outro problema, o ping oscilante. Antes como eu disse, o ping ficava entre 30ms-45ms mesmo com o problema do carregamento, mas depois do reparo o ping começou a oscilar de 30ms a 200ms a cada 5 segundos mais ou menos. Já liguei para a minha operadora(Oi Velox) duas vezes e nenhuma resolveu, sendo que na segunda vez a atendente disse que ela fez o que ela pôde.
Não sei mais o que fazer, eu achava que era um problema de configuração que o técnico da Oi fez, mas a operadora afirmou que não conseguia resolver o problema. Eu só quero o ping estável novamente, na época que ele ficava entre 30ms-45ms.
Alguém poderia me ajudar ? Não sei mais onde recorrer. .-.