Massuel

Boa tarde amigos, estou com um senhor problema para resolver... Tenho uma Hp Laserjet PRO 400 m401dne na bancada, o problema é o seguinte, as vezes quando imprimo em duplex (frente e verso) ela apresenta o erro congestionamento de papel, porém nao há papel trancando... isso acontece somente as vezes... imprimi umas 10 vzs da o erro dai abre e fecha a tampa ela volta a imprimir... coisas que observei - antes de apresentar o erro ela imprimir a frente e puxa o verso, so que devolve e apresenta o erro, ou seja, a folha volta um pouquinho e ja da o erro novamente coisas que ja fiz -troquei a solenoide do duplex -limpeza dos sensores -troquei fusor por favor me ajudem, algume ja pegou algo parecido?