GuilhermeUltimate

agora, Dimitriusbueno disse:

Qual é a versão do sistema operacional? Tente executá-lo em modo de compatibilidade com uma versão anterior se ainda não o fez, esse mesmo reset já foi utilizado por várias pessoas sem problema.

Ok irei tentar aqui e ja posto a resposta, Obrigado!

@Dimitriusbueno Não deu certo mesmo amigo, mas muito obrigado pela ajuda meu amigo.

Forte abraço!!!

3 horas atrás, Dimitriusbueno disse:

O uso do reset precisa atender certos requisitos, não se pode resetar o contador da almofada por meio do Wi Fi, se você estiver com o wi fi configurado é necessário desligar o roteador e plugar o cabo USB para que a impressora execute o procedimento através dele, o usuário deve executar o programa como administrador, ou seja, clique com o botão direito em cima do ícone executável do Adjustment Program e escolha a opção Executar como Administrador, verifique se há fila de impressão, se houver é preciso excluí-la já que do contrário o programa dará erro, verifique se a impressora está configurada como dispositivo padrão e se não existem outras instalações da L365 na mesma máquina ( sobreposição de drivers ), se houver desinstale a L365 e reinstale novamente do zero, após isso tente novamente.

então @Dimitriusbueno  mas estou com a impressora conectada por USB porém o arquivo não abre por nada, nem abrindo como administrador.Porque será?

@Dimitriusbueno tudo bem meu amigo eu baixei o Reset para a L365 so que nao consigo executar ele esta dando erro você sabe me dizer porque?

Valeu brother, espero que possa me ajudar!!

Aguardo, forte abraço.

Segue em anexo imagem do erro.