Gyll Lennon

@SilentPowerr Boa noite, beleza? Bom, o meu não é nos jogos. Acontece o congelamento em qualquer tarefa. Hora mais frequente, hora demora até que acontece novamente. Por exemplo, ficou ligado o pc de segunda até hoje (5 dias) e foi congelar apenas 1x hoje. Já teve dia que em 1 hora congelou 3 vezes. Isso varia em tarefas leves, médias, pesadas, etc.... E até mesmo sem mexer em nada ele trava. Como ta na garantia e a única informação que encontrei foi de que pode ser a placa-mãe que não corrigiu o bug do congelamento nas atualizações da Bios, eu pensei em trocar de marca/modelo para ver se resolve o meu problema.

@simforoso @bngomes Vou solicitar a troca da placa-mãe e inserir + 8gb ram igual. Ver se resolvo o problema desta forma, pois pelo que pesquisei e vi nos fórums, essa placa-mãe ASrock a320m-dgs não tem atualizações na BIOS para corrigir o erro com o AM4. E quando foi vendido, foi informado que suportava AM4. (O problema com os Ryzen surgiu depois da compra, então algumas placas corrigiram os problemas e outras não, no caso desta, não lançaram a correção na BIOS.) Qual destas 2 pego? https://www.kabum.com.br/cgi-local/site/produtos/descricao_ofertas.cgi?codigo=100127 R$ 359,90 ou https://www.kabum.com.br/cgi-local/site/produtos/descricao_ofertas.cgi?codigo=93427 R$ 395,00 ou ainda teria outra opção melhor na Kabum +- dentro dessa faixa de preço? Terei que pagar a diferença de quando comprei a minha A320m-dgs que foi R$ 295,00. valeu pelas dicas e pela ajuda galera. Abraço!

Infelizmente após 6 dias ligado e trabalhando em diversas tarefas, novo travamento. Após o reiniciamento forçado veio a seguinte mensagem nas notificações do windows: "Configurações padrão do Radeon Wattman falharam e foram restauradas" Não faço ideia do que seja isso.

Aparentemente a Bios nova resolveu. Porém, congelou 1x, logo após atualizar ela. Após isso, não aconteceu mais. Deixar +1 semana testando. Qual programa utilizo pra testar processador?

Teste da memória mentest86

@simforoso Boa noite, beleza? Te contar. Atualizei a Bios dia 22. Hoje, 2 dias completos depois, com o computador ligado 24 horas por dia, rodando apps e tal, não congelou nenhuma vez. Quando atualizei a Bios e reiniciei, ele congelou 1x. Então reiniciei e deixei ligado rodando diversos aplicativos desde então. Até o momento, nenhum congelamento. Estou em dúvida de mandar isso pra garantia. Vai demorar cerca de 1 mês (este pc é pra uso pessoal e trabalho) vai ser um prejuízo grande. Você disse: "Agora estou com suspeita de dois componentes do seu PC cara: da placa-mãe (AsRock é bem "atoinha" na minha opinião, já me incomodei bastante com essa marca no passado, e as memórias RAM, estou achando que são incompatíveis com a controladora do Ryzen - hipótese apenas)..." Como faço o teste nesta memória ram para saber 100% se é incompatibilidade ou defeito nelas? Por que se não der erro nas memórias, eu já vou comprar outra placa melhor e enviar esta placa-mãe pra garantia, por que não posso ficar sem. Aí com o crédito dela, pegar + 1 pente de ram igual o que já possuo. Me indica se possível, como fazer um teste na memória com confiança de resultado. Obrigado!

@simforoso Já faz 6 meses da compra rs. Vou tentar argumentar e conseguir a troca. Vamos ver no que dá. valeu!

Bom dia @simforoso. Comprei as peças no site Kabum. Vou ter que enviar pra garantia e tentar trocar nas peças que você me indicou. Existe algum meio de testar esta compatibilidade? Se não houver, vou enviar pra garantia, e tentar substituir a memória e a placa-mãe pelas que você me indicou. Obrigado mais uma vez. adicionado 6 minutos depois Olhei a B450: https://www.kabum.com.br/produto/99504/placa-mãe-asus-prime-b450m-gaming-br-amd-am4-matx-ddr4/?tag=b450 E a memória HyperX https://www.kabum.com.br/cgi-local/site/produtos/descricao_ofertas.cgi?codigo=79936 Dá pra pegar as 2 peças com o valor que paguei na minha placa-mãe e memórias atuais. A dúvida é: Eles aceitam isso? Trocar por outras peças ou será que somente pelas mesmas?

Alguns testes que fiz:

Estou tento o problema de congelamento aqui. Varia muito, as vezes trava 3-4 vezes no dia, e as vezes 1x na semana. Quando trava, consigo mexer o mouse por algum tempo a mais, porém, nada mais funciona. Algumas vezes trava o ponteiro do mouse também. Minha configuração: Peças novas (- de 5 meses) • Placa-Mãe ASRock p/ AMD AM4 A320M-DGS DDR4 • Processador AMD Ryzen 5 1600 c/ Wraith Spire, Six Core, Cache 19MB, 3.2GHz (Max Turbo 3.6GHz) AM4 - YD1600BBAEBOX • Memória Crucial Ballistix Sport LT 8GB 2400Mhz DDR4 CL16 Red - BLS8G4D240FSE • Fonte Corsair 450W 80 Plus Bronze CX450 - CP-9020120 • HD Seagate SATA 3,5´ BarraCuda 1TB 7200RPM 64MB Cache SATA 6Gb/s - ST1000DM010 Junto ao sistema, adicionei minha placa de vídeo Radeon HD 7770 1GB GDDR5 (Cerca de 1 ano e meio de uso) Não sei como testar os componentes separadamente, pois todas peças tem garantia ainda, exceto a placa de vídeo. Me ajudem! adicionado 0 minutos depois Após um travamento e uma reiniciada forçada, veio a seguinte mensagem de erro:

Após o erro e reiniciar na marra, apareceu o seguinte erro no software amd:

@simforoso e @bngomes Acabei de atualizar a Bios para a mais recente da minha placa. Porém, com menos de 5 minutos trabalhando após o procedimento, Tela congelada. Segue configurações pelo CPU-z Me ajudem! haha adicionado 1 minuto depois Achei estranho a frequência das memórias. São 2400 e parece que só ta lendo 1200. Está certo isso? Sou leigo.

valeu @simforoso e @bngomes. Vou colocar + 1 pente de 8gb igual ao que já tenho. Ficando com 2x8 gb DDR4 2400 e atualizar a Bios. Depois posto aqui como ficou. Abraço!

Bom dia @simforoso. Bom, eu li que se atualizar essa bios e este não for o problema, eu perco a garantia. É isso mesmo? Eu nunca atualizei Bios nenhuma. Seguindo estes passos não tem perigo de eu fazer algo errado? Ou é coisa simples? Obrigado pela dica. adicionado 5 minutos depois Li também que esse processador não trabalha bem em single chanel. Seria o caso de pegar +1 pente de 8 gb?

Bom dia. Comprei há uns 6 meses, um computador na loja Kabum, peças separadas. Montei e o mesmo funciona normalmente desde então. Porém, está congelando o funcionamento algumas vezes. No início fez isso 1 ou 2 vezes no primeiro mês, então instalei a versão mais atualizada do windows e resolveu. Agora voltou a fazer, com mais frequência, quase que 1x por dia está congelando o funcionamento. Independente da tarefa, jogando, trabalhando no excel, navegando na internet, ele congela e a única coisa que funciona é o mouse. Depois que isso acontece, só reiniciando na marra pra voltar a funcionar. A configuração é a seguinte: • Placa-Mãe ASRock p/ AMD AM4 A320M-DGS DDR4 • Processador AMD Ryzen 5 1600 c/ Wraith Spire, Six Core, Cache 19MB, 3.2GHz (Max Turbo 3.6GHz) AM4 - YD1600BBAEBOX • Memória Crucial Ballistix Sport LT 8GB 2400Mhz DDR4 CL16 Red - BLS8G4D240FSE • Fonte Corsair 450W 80 Plus Bronze CX450 - CP-9020120 • HD Seagate SATA 3,5´ BarraCuda 1TB 7200RPM 64MB Cache SATA 6Gb/s - ST1000DM010 Junto ao sistema, adicionei minha placa de vídeo Radeon HD 7770 1GB GDDR5. Como estão na garantia, preciso definir onde é o problema para enviar para garantia. O que preciso é testar: • placa-mãe • Memória • Processador Preciso da indicação de como testar estes e se possível, programas para isto, visto que nunca efetuei este tipo de teste. Obrigado galera!

@PedraX As temperaturas estão: placa-mãe: 38º C Processador: 39º C Placa de Vídeo: 41º C Estas temperaturas com jogos abertos há algum tempo. Creio que não seja. Quero testar o pente de memória por que como é novo, vou trocar. • 8GB DDR4 2400 Ballistix Sport LT Vermelho Só não sei como testar com software confiável.

Agora deu este erro de tela auzl. Tenso. O que devo fazer? Testar as memórias? Com que software é bom testar?

Fala galera, beleza? Bom, os 2 travamentos que houveram foram em tarefas distintas: 1º = Eu estava instalando o photoshop e aí a tela ficou preta, ficando apenas o setup do photoshop na tela. Neste caso, eu consegui dar ctrl+alt+del e reiniciar o PC. 2º = Eu estava navegando no chrome pra atualizar os drivers e aí a tela ficou preta. Neste caso só um hard reset resolveu. Aconteceu somente estas 2 vezes e quando ocorreu ainda não estava com todos drivers atualizados. Eu atualizei tudo direto do site da amd e desde então, está funcionando 100% sem nenhum erro mais. Só não atualizei ainda o windows, tem atualização pendente de instalação mas estou com medo de atualizar e bugar algo. Ainda não testei um jogo pesado. Somente PES 2018 e rodou sem nenhuma travadinha. Vou testar em jogos mais pesados este fds pra ver o rendimento e tal. • AMD Ryzen5 1600 - AsRock A320M-DGS - 1x 8GB ddr4 2400 Ballistix Sport LT - Corsair CX 450 80 Plus - Radeon HD 7750 1GB GDDR5 - 1TB Seagate Barracuda 7200 rpm - Gabinete NOX Modus ATX NXMODUSG Verde •

Se alguém souber por onde começo a testar, programas para estressar os hardwares, etc... me indiquem por favor! Por que se for questão de hardware com defeito, tenho que devolver para Kabum para troca. Obrigado!

Boa noite galera. Bom, estou com o seguinte problema: Comprei um PC novo, eu mesmo montei as peças ontem e formatei. Só que ao utilizar, estava congelando a tela e desligando mouse e teclado a cada 20 segundos, só resolvia reiniciando. Pesquisei um pouco e descobri que era versão do windows 10 desatualizada que tava dando pau com o Ryzen 5. Então atualizei e este problema foi resolvido. Só que agora, veio outro problema: O PC funciona normal, ta rápido, bacana, mas já deu 2x tela preta. Sei que esse windows 10 + ryzen estão dando uns problemas mas não sei como posso resolver isso ou se pode ser algum hardware. Segue a configuração: Processador: Ryzen 5 1600 Memória: 8GB DDR4 2400 Ballistix Sport placa-mãe: Asrock A320M - DGS GPU: Radeon HD 7750 1GB GDDR5 Fonte: Corsair CX 450 - 450wats HD Seagate Barracuda 1TB Bios placa-mãe atualizada para até Ryzen 2000. Drivers placa-mãe todos instalados diretamente do site AsRock. Driver placa de vídeo atualizado diretamente site AMD. Windows 10 x64 build 1803 Se alguém tiver alguma dica ou sugestão do que pode ser e de como averiguar isso. Obrigado!

As peças são compatíveis galera? Ou tem algum BO. ??

Placa-Mãe ASRock p/ AMD AM4 A320M-DGS DDR4 R$ 295,90 Processador AMD Ryzen 5 1600 c/ Wraith Spire, Six Core, Cache 19MB, 3.2GHz (Max Turbo 3.6GHz) AM4 - YD1600BBAEBOX R$ 694,90 Memória Crucial Ballistix Sport LT 8GB 2400Mhz DDR4 CL16 Red - BLS8G4D240FSE R$ 453,90 Fonte Corsair 450W 80 Plus Bronze CX450 - CP-9020120 R$ 214,90 HD Seagate SATA 3,5´ BarraCuda 1TB 7200RPM 64MB Cache SATA 6Gb/s - ST1000DM010 R$ 249,90 Gabinete NOX MODUS ATX, USB 3.0, 1 FAN Incluso, Janela Lateral Transparente, Verde NXMODUSG R$ 86,70 Total: R$ 1.996,20 Frete: R$ 61,00 Valores à vista. @Steeveantonichen Esse orçamento infelizmente está estourado. Vou ter q ficar com o gabinete citado realmente. Mas agradeço pela dica. Em um futuro upgrade já providencio isso. O ruim é que a Kabum não monta. Mas acho que não faltou nada. Chegando por aqui monto ele e incluo a placa de vídeo que já tenho: HD7750 - até levantar grana pra uma boa pra essa configuração - Como sou um pouco leigo no assunto, espero que não haja nenhuma incompatibilidade entre as peças. Abraço a todos! valeu

@Steeveantonichen Opa, beleza? O gabinete ficou por 86,00 a vista. Esse preço acho q era parcelado. https://www.kabum.com.br/produto/89204/gabinete-nox-modus-atx-usb-3-0-1-fan-incluso-janela-lateral-transparente-verde-nxmodusg/?tag=Gabinete Ainda nao paguei o boleto. Posso trocar ainda. Alguma sugestão de gabinete mais em conta bom? Que seja da kabum?

@Mateus2 obrigado man!

@diogoprata @rusty1. Me bateu 2 dúvidas: -A minha radeon hd7750 servirá nessa configuração? não sei qual DDR ela é. -Compensa trocar a memória acima (1x8) por uma (2x4): Corsair Vengeance LPX 8GB 2400Mhz DDR4 pois ficarei cerca de 10 meses só com um pente de 8 e só após isso colocaria +1 de 8gb. Obrigado!