Lucilio Brito

Boa tarde, sou de Brasília e estou com um problema que gostaria que me ajudassem : Instalamos na casa de um cliente um DVR Intelbras 1008 HCVI com 2 Tb e 5 câmeras... Até aí tudo bem... Acontece que na casa tem um modem da Arris (NET Virtua) 60MB. Fizemos as configurações e funcionou perfeitamente. Só que apenas por cerca de 6hs mais ou menos. *Por exigência da cliente o acesso deve ser apenas por celular e PC externamente, nada de monitor*. Configuramos o DVR e o modem para os DNS 8888 e 8844. Mas parece que o danado tem vida própria e se altera sozinho. Gerando perda do sinal das câmeras. Tá sendo assim desde o início do mês... Uma verdadeira romaria na casa da cliente que já deseja cancelar o serviço. Me dê uma luz aí, ! Abraços Ps: no DVR tem um microfone instalado para captar o som ambiente. (Que funciona perfeitamente quando temos sinal)