Celso Gustavo

Minha sogra tinha acabado de ganhar uma tv LG e o seu neto jogou um brinquedo na tela e rachou por dentro da tela e ficou escura. enviamos a TV que estava na garantia para assistencia tecnica informada pela LG. e lá foi constatado que a garantia nao cobria. A loja informou que a se fossemos consertar ficaria no preço de uma nova. La mesmo eles disseram tambem que a LG ficava com a TV quebrada e pagariamos uma taxa para eles enviarem uma nova tv ficamos aguardando um e-mail da LG e entramos em contato, a LG trocaria a TV por uma nova por R$ 607,00 por uma igual a que tinha quebrado (Smart tv 32" ano da compra 2016). era so pagarmos o valor na autorizada mesmo, que eles eivavam uma nova. O pessoal da autorizada falou que eles fazem isso com Tvs com menos de 5 anos de uso nao precisa estar na garantia .