Roger Mota

Eu estou com esse problema, já encontrou a solução?

Boa tarde! Possuo um Dell Vostro 5470 que apresenta uma série de defeitos envolvendo o processador, a bateria e a placa de video (e também Wireless, como de costume nesse modelo, portanto já deixei de lado pois encontrei informações suficientes para confirmar que se trata de um problema de hardware). Sistema operacional instalado: Windows 10/64bits Bios atualizada: A12 Bateria: após um período que fiquei sem utilizar o notebook ela parou de funcionar, já tentei aplicar vários processos que encontrei em diversos fóruns e nenhum surtiu efeito. Atualmente utilizo o notebook sem a mesma. Não possuo conhecimento necessário para deduzir se os problemas com processador e placa de vídeo foram gerados pela ausência da bateria, e caso não sejam, também pretendo deixar esse defeito de lado. Processador e Placa de Vídeo: o processador desse modelo de notebook é o Intel Core i5 4200-U (1.6/2.3Ghz). Ele atinge somente 34% de utilização com uma velocidade de 0,78Ghz. No painel de controle da Nvidia o processador identificado é um Pentium II Model 5, em "View Sysytem Information".