Notebook Samsung NP275E4E-KD2BR Windows 7
Cliente solicitou conserto deste notebook com o seguinte problema: o windows não consegue bootar, ele gostaria de fazer um backup de seus arquivos e formatar.
Quando ligo, ele entra na tela de "Recuperação de Erro do Windows", me mostrando duas opções, "Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)" e "Iniciar o Windows Normalmente".
Na opção "Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)" ele passa por uma barra de carregamento que diz "O windows está carregando arquivos", passa pra outra tela com uma barra verde carregando e neste momento a tela fica preta e nada mais acontece, mesmo deixando horas parado.
Na opção "Iniciar o Windows Normalmente" ele chega até a tela com o logo do Windows carregando, fica alguns minutos carregando e reinicia.
Testei esses dois cenários várias vezes e sempre acontece o mesmo.
Logo, tentei explorar opções avançadas de inicialização. Acontece que acredito que o teclado está com problema, pois não consigo teclar F8, quando me é solicitado.
Na próxima tentativa, inseri meu pendrive bootável na esperança de acessar as opções de restauração de inicialização do Windows, acontece que aparentemente todas USBs do notebook não funcionam, pois não consigo localizar meu pendrive na BIOS.
Após, removi o HD do notebook e inseri no meu computador, junto com meu HD. Configurei a BIOS para bootar meu HD, o que aconteceu, meu HD não conseguiu bootar de jeito nenhum, como se o HD do notebook estivesse bloqueando o boot do meu, removi o HD do notebook para testar e tudo voltou a funcionar novamente.
Desta vez, inseri meu pendrive no meu pc, que sei que reconhece normalmente e quando tentei bootar pelo pendrive, ele trava na tela do pendrive bootavel, sem nenhuma janela na tela, mas com o mouse funcionando...
Enfim, estou a ponto de chamar um exorcista para realizar esta manutenção...
Desde já agradeço se algum mestre dos magos conseguir me passar os hacks de inicialização do W7 para que eu faça o backup e consiga formatar este bendito HD.