Boa Noite galera do clubedohardware.
Preciso da ajuda de vocês, eu tenho um plano de 10mb que não atendi a necessidade da residencia,essa semana um atendente da vivo me vendeu um plano de internet de 50mb (vivo fibra), e agora me ligaram informando que não da pra colocar essa velocidade aqui na minha residencia, que o "técnico" da vivo(disse: blabla) por causa da distancia, que ia ficar caindo, etc. (obs: meu vizinho tem 35mb desde a época de que era gvt ainda) ai ele disse que no máximo 20mb eu poderia colocar(correndo risco de instabilidade ainda).Gostaria de saber se isso existe de fato ou se é só conversa fiada? eu fiquei desconfiado porque no meu plano de 50mb eu vou pagar pouco a mais do que o que pagava no de 10mb que é com fixo ambos, ficou R$20,00 de diferença.
o que vocês acham? devo insistir? exigir o que me foi vendido? como argumenta?