williamsts

Eu consegui recentemente reinstalando o driver do site da Dell, o padrão de fábrica desatualizado mesmo. Instalei e desde então não permiti a atualização e nunca mais tive nenhum problema com tela azul.

Estou com o mesmo problema, eu já havia feito a atualização do Windows 8 para o 10 e estava sem problemas, porém com as ultimas atualizações começou a surgir esses problemas de tela azul. Tenho um Dell Vostro 5470 com I7 e GT740M. Comigo a sequencia de erros foram: dxgmms2.sys, VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR e por último, o mais frequente VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL. Entrei em contato com o suporte técnico da Microsoft agora pouco, porém o técnico informou que o erro ocorre devido a uma possível incompatibilidade da placa de vídeo ou placa-mãe, que eu poderia tentar atualizar o driver de vídeo ou retornar a versão anterior do Windows (o que ele não recomendou claro). Tentei atualizar agora o driver da GT740M porém piorou, após o login do Windows travou em uma tela preta após carregar a área de trabalho, após reiniciar o Windows voltou com a placa Nvidia desativada, tive de reverter o drive da GT740M para poder utilizar o computador. Alguém encontrou alguma solução? Não gostaria de retornar ao Window8.