Sarah P. Barros

No dia 28/05/2017 fiz a atualização do windows 10 e logo após ele ter reiniciado e completado o procedimento, o notebook ficou travando muito (o que nunca acontece) e eu não conseguia mexer em nada, então dei um boot nele e depois de algumas horas tentei ligar de novo, mas agora ele dá erro e não consegue fazer o reparo automático e ele nem possui um ponto de recuperação. O que devo fazer? O modelo do notebook é o Samsung NP270E5K-XW2BR Agradeço a ajuda que puderem dar.