Quando fui fazer uma limpeza no meu pc, eu desconectei e conectei os cabos do HD. Assim que liguei meu PC, não me lembro muito bem, mas sei que o Windows 10 estava dando erro. Decidi reinstalar o Windows com um CD que eu tenho e sempre utilizei. Excluo as partições que posso excluir e crio uma nova. No meio da instalação de dispositivos quando chega em 14% o PC trava e a luz do hd desliga, então tenho que reiniciar e o Windows inicia normalmente, só que sem os programas como a LOJA, XBOX, EMAIL, CONTATO e outros aplicativos nativos.
Imagino que os aplicativos não foram instalados por causa desse erro. Mas alguém sabe me dizer o por que disso ocorrer? Estou pensando em baixar o Windows de novo e passar pra outro DVD virgem e tentar novamente. Mas será que o problema é o Windows?
Obs: Quando baixo o aplicativo da Microsoft pra atualizar o Windows mais recente, em determinado momento da instalação, a luz do HD também desliga e acontece a mesma coisa.