cristianef89

Boa noite, muito obrigada a todos! Graças a vocês não vou comprar o processador que estão me oferecendo; vou pegar meu computador de volta e levar numa loja maior numa cidade aqui próxima. Em último caso, vi que meu processador ainda está sob a garantia da Intel, então se realmente for esse o problema, consigo mandar para eles. De novo, muito obrigada pela economia de R$2.000! Hehe

Olá, boa tarde! Há duas semanas tive um problema com o meu computador e o meu windows explorer parou de funcionar do nada, sem absolutamente nenhum sinal de defeito antes. Usei a função de reinstalar o sistema do windows 10 e aparentemente estava funcionando bem, mas como eu tive alguns erros reinstalando um programa que eu uso, levei para a loja da cidade para consertar e aproveitar para instalarem o office, que também tinha perdido. Ficaram 10 dias(!) com o meu computador, formataram, e quando recebi de volta, em qustão de meia hora o computador ficava extremamente lento e desligava com o erro de tela azul falando que "o windows encontrou um problema." Levei de volta à loja e deixei mais alguns dias lá, e hoje me disseram que meu processador está "com defeito," e que se eu quiser um semelhante vou ter um gasto de quase 2 mil reais. Entendo só um pouco de hardware, mas tenho esse computador faz pouco menos dois anos e acho muito estranho ele ter dado um defeito assim tão cedo, especialmente numa peça que eu paguei tão caro. Como trabalho com design gráfico e edição de vídeo, estava usando um Core i7 4790k, com 16gb de ram em 2 memórias de 8gb, e uma gtx 770. Fora isso jogo um pouco, mas nunca coloquei nem meu processador nem minha placa de vídeo em overclock, coisa que li que poderia ter sido o problema. Queria saber se alguém conhece algum caso que um processador tenha dado problema em tão pouco tempo? E se alguém imagina o que pode ter sido? Moro em cidade pequena e os técnicos se comunicam muito mal, além de eu ter pouca opção de aonde levar meu computador, e achei realmente muito estranho esse problema porque esse pc é relativamente novo e muito bem cuidado. Muito obrigada!