Capitao Marvel Billy

Bom dia, eu comprei um tablet ekko quad 7, e ele deu um problema na inicialização e travou na tela de boot do android, não podendo inicializar o sistema normalmente. eu gostaria de fazer um reset de fabrica ou hard reset porém nesse modelo de tablet nao possui botao de volume! Esse modelo só contem o botao power, home, e um buraco atras escrito reset! Eu tentei pressionar o reset e power, tentei assistir uns videos no ytb, mostrando como resetar tablets chineses e de outras marcas mas não consegui nada ainda... alguém tem algumas sugestões de como eu poderia fazer esse reset? ou alguém tem alguma sugestão para instalar uma outra rom? ou como eu poderia inicializar o tablet a partir de um cartão de memória? estou no desespero aqui.. não sei o que fazer... Grato Enzo.