Antonio Marcos Ribeiro

Boa tarde meu notebook samsunga RV411 esta como algo bem estranho, pois ele a dias vem apresentando uma situação veja: ele fica ligar porém o desktop não aparece os Icones e nem a barra de tarefas mais fica ligar.consigo entre nele por outros meios. ma area de trabalho não aparece nada fica tudo escuro cinzento. dias atrás consegui reverter essa situação como a restauração do sistema. no entanto agora não consigo mais. olha o note ligar normalmente apenas não aparece a area de trabalho. o curso do mouse fica movimentando traquino no tela. alguem pode mim ajudar por favor.

Ola, boa tarde para todos meu notebook Samsung Rv411 está com um pequeno problema um tanto estranho, pois a dias ele esta ficando um tela cinza do nada. So que percebi que quando ele atualiza o sistema aí fica com a tela cinza. fiz algumas restauração do sistema e funcionou a area de trabalho abriu normalmente. porém agora nem isso está resolvendo o problema. interessante e que o mouse funciona na tela pois o curso do mouse fica funcionando. o note fica ligar normalmente porém só o desktop é que não funciona. o que seria isso alguém poderia mim ajudar?