Roberto_cdra

Vou fazer os testes hoje à noite e passo mais informações. obrigado!

olá!! Trabalho em um escritório em que existem 20 pontos de rede. Existe um ponto em específico em que está instalada uma impressora multifuncional brother dcp 7065. De umas semanas pra cá, quando alguém manda uma impressão para essa máquina, ela demora muito para imprimir. em alguns casos, demora até horas para sair alguma impressão. Fiz um teste de ping para a impressora e notei que a latência está absurdamente alta (onde deveria ser de <1ms, está ficando em 200> ms). quando eu coloco a impressora em um outro ponto de rede, esse problema simplesmente acaba. quando eu coloco outra impressora nesse ponto defeituoso, esta última apresenta os mesmos problemas. Enfim, constatei que o problema de fato é aquele ponto de rede. mas eu não sei bem ao certo onde atacar, pois a estrutura aqui é relativamente nova (1 ano mais ou menos). não era pra apresentar esse tipo de problema tão cedo. Portanto, gostaria de uma ajuda dos colegas. Obrigado!!