Olá pessoal, sou novo aqui e gostaria da ajuda de vocês com um problema que está me perturbando.
Eu comprei a impressora para usar com transfers (tinta pigmentada), ela começou imprimindo normal, mas com uns riscos brancos, aí imprimi a verificação dos jatos e notei umas falhas, aí fui fazer o alinhamento do cabeçote, mas na terceira impressão a impressora passou a imprimir tudo em magenta, nem diminui o nível das outras tintas.
Já tentei limpeza do cabeçote pelo software (umas 12 vezes), eliminação total da tinta (só eliminou a magenta), trocar a tinta do bulk manualmente, mas vi que está tudo normal, as tintas chegam até os cartuchos, mas não imprimem, apenas a magenta, como no anexo.
O que já fiz com a impressora foi a instalação do dispenser, mas não acho que ele influencie nesse caso, e a tinta pigmentada que estou usando é da inktec.
E tudo isso aconteceu no primeiro dia de uso da impressora.
Meu próximo passo vai ser fazer o desentupimento manual do cabeçote, com solução de limpeza, mas gostaria de alguma ideia para me indicar o que pode ser esse problema, e como eu poderia resolvê-lo.
Att.
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